Innovación y servicio al cliente también presentes en el XXI Congreso Nacional de Agencias de Viajes

Innovación y servicio al cliente también presentes en el XXI Congreso Nacional de Agencias de Viajes
Lunes, Julio 11 2016

Anders Sörman-Nilsson y Luis Miguel Trujillo estarán en calidad de conferencistas en el XXI Congreso Nacional de Agencias de Viajes que realizará ANATO en Armenia, Quindío, el próximo 3 y 4 de agosto.


Sörman-Nilsson es el fundador de Thinque; un think tank de estrategia que ayuda a los ejecutivos y líderes a convertir preguntas perturbadoras sobre el futuro en habilidades proactivas para los negocios. Este sueco-australiano trabaja de la mano con líderes de opinión y agentes de cambio para entender la capacidad de adaptabilidad a las tendencias futuras, para equipar a las empresas con las últimas herramientas de pensamiento y aprovechar el poder de innovación. 
 

Luis Miguel Trujillo es colombiano, experto en potencializar el talento humano, autor del reconocido best seller "Haz que Suceda". A través de su conferencia explica la técnica del “Esfuerzo Sostenido y los Centros Regentes” para combinar la perseverancia con el carisma y así dar ejemplo de resultados extraordinarios corto plazo a nivel familiar, personal y corporativo.


La presidente de ANATO, Paula Cortés Calle, recordó que en la nómina de destacados conferencistas de esta versión del Congreso también están Doug Lipp, quien a los 29 años ya lideraba el equipo de entrenamiento de la famosa Universidad Walt Disney; Jurgen Klaric, experto en temas de antropología cultural y neuromarketing, y Samir Estefan, destacado consultor en tecnología.


“Este evento se constituye en una importante oportunidad para enterarse de las más actuales tendencias en temas que son transversales para las Agencias de Viajes y el turismo en general. Se trata de informarse qué sucede en el mundo, cómo ocurre y lo que debería implementarse en las organizaciones para que sean más competitivas”, anotó Cortés Calle.


La dirigente gremial hizo un llamado para inscribirse y participar, y luego aplicar los conocimientos aprendidos en las empresas. 

 

En el Congreso, además de los Agentes de Viajes, también participan empresarios turísticos, representantes de aerolíneas, hoteles, restaurantes, organismos oficiales comprometidos con el sector y estudiantes de turismo de los últimos años, entre otros.


Esta versión cuenta igualmente con el apoyo de la Gobernación del Quindío y la Alcaldía de Armenia, quienes pretenden que los asistentes puedan vivir la experiencia del Eje Cafetero, sus paisajes, productos turísticos y gastronomía. 


Las inscripciones se realizan a través del link http://anato.org/es/node/3494. 


Más información en prensa@anato.org y prensa1@anato.org